シニアの『ちょっと困った』をお手伝い 「まごころサポートサービス」を兵庫県芦屋市でスタート

シニアの『ちょっと困った』を お手伝い  「まごころサポートサービス」が兵庫県芦屋市でスタート

医療機器開発・販売を行うインプレッション株式会社(所在地:兵庫県尼崎市、代表取締役:小島 雄一)は、シニア層を対象とした「ちょっと困った」をお手伝いする新サービス「まごころサポート」サービスを5月2日(月)よりスタートします。


まごころロゴ
「まごころサポートサービス」ロゴ


■提供背景
自宅に暮らすシニアは、日々の「困りごと」があります。電球を変えたい、家具を動かしたい、網戸や障子を変えたいというような内容です。しかし、身近に頼れる人がいなかったり、「こんな事を人に頼んでは悪い」と遠慮したりすることも少なくありません。過去には、一人暮らしが不安で施設への入居を検討していた人が「まごころサポート」を知り、「身近に頼る人がいることが安心」とそれから4年間、自宅での暮らしを継続したことがありました。また夫婦二人暮らしで夫が転倒した際に気が動転し、救急車を呼ぶことを思いつかず、「まごころサポート」に「夫を起こしてほしい」と連絡をくれた人もいました。さらに、「まごころサポート」の支援はシニアからの依頼だけでなく、遠方に住む子どもからの相談も多くあります。いつも気にしているが、仕事で頻繁には親元に行けない家族にとっても安心できるサポートサービスです。

■「まごころサポート」とは
「まごころサポート」とは、シニアの「ちょっと困った」「誰に相談をすればいいかわからない」を20分500円で解決する生活支援サービスです。利用者には、専任のコンシェルジュが付き、「庭のお手入れ」や「電球の交換」「家具のちょっとした移動」など簡単なものから、ハウスクリーニング・リフォームの紹介や手配等も行い、今では全国130以上の店舗で月間1万件以上の依頼を解決しています。インプレッション株式会社では、既に展開している地域活性化事業に付随して、「まごころサポート」を導入し、地域の方の「健康で」「楽しく」「安心して」送れる生活を応援させていただきます。

■ご利用の流れ
 Step1 お問合せ・ご依頼
 コールセンター フリーダイヤル 0120-979-141【店舗コード:19130】
 (受付時間 8:00~18:00 日曜日祝日含む)

 Step2 サポート内容・日程・料金の確認
 お申込みサポートの内容・日程・料金の確認の為ご連絡します。その際、ご不明点や不安なこがある場合はお気軽にご相談ください。

 Step3 サポートの実施
 お客様のご自宅にコンシェルジュ(または、提携の専門業者)が伺い、サポートの実施を行います。

 Step4 ご利用料金のお支払い
 サポート実施後、銀行振り込み及び口座引き落としにてお支払い。

■今後の展開
今後は、地域の病院・介護サービス事業者様・行政サービス等と連携を行い包括的なサービスの構築を行っていきます。

■サービス概要
提供開始日:2022年5月2日

【まごころサポート内容】
電球交換      :足腰が悪く高い所に上がるのが
           難しい方に変わって行う電球交換
エアコンクリーニング:カバーを分解し、内部のアルミフィンを高圧洗浄する
           クリーニングサービス
お買い物代行    :車をお持ちでない方や、お米やお水など
           重たいものを購入するのが難しい方の同行サポート
お風呂・浴室    :専用の洗剤、機材を使用するプロの技術で、
           ガンコなカビや水垢などの汚れを落とす
           クリーニング専用の洗剤、機材を使用するプロの技術で、
           頑固なカビや水垢などの汚れを落とすクリーニング
お墓掃除      :お墓の掃除
カーテン取り付け  :カーテン取り付け
ゴミ捨て      :ゴミ捨て場まで運べない方の代行
トイレ掃除     :専用の洗剤、機材を使用するプロの技術で、
           尿石や水垢などの汚れを落とすクリーニング
パソコン関連    :パソコン関連の接続、設定の代行
レンジフード    :専用の洗剤、機材を使用するプロの技術で、
           ガンコな油汚れを落とすクリーニング
家の中の掃除    :ご自宅内のお掃除
家具の組み立て・移動:家具の組み立て代行および移動、設置
家事代行      :家事全般
換気扇       :軽作業 換気扇のお掃除
高圧洗浄      :高圧洗浄機を利用し、指定の場所を洗浄する
重たいもの移動   :家具の移動と同様に、家庭内の重たいものの移動
障子の貼り替え   :障子の貼り替え
水回りリペアサービス:蛇口の水漏れ対応 蛇口交換、パーツ交換など
窓拭き       :軽作業 窓拭き
草抜き・芝刈り   :軽作業 草抜き、芝刈り
台所        :専用の洗剤、機材を使用するプロの技術で、
           ガンコな油汚れや水垢などを落とすクリーニング
肥料・除草剤まき  :肥料・除草剤まき
網戸張り替え    :網戸張り替え
木の剪定      :木の剪定
落ち葉掃除     :お庭の落ち葉掃除
鑑定サポート    :遠隔鑑定システムを活用した鑑定イベントの開催、
           または出張鑑定サポート
終活サポート    :生前整理、相続、葬儀予約

買い物
お買い物代行
草抜き
草抜き
電球
電球取り換え

【本件に関するお客様からのお問合せ先】
まごころサポート イアス芦屋店
担当: 田中
TEL : 0797-91-2647
FAX : 0797-91-2648
Mail: ashiya.magokoro.imp@gmail.com


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